Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025

Renaissance Design Web exerce ses activités dans la grande région de Montréal et s’engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent notre site web ou nous contactent par l’intermédiaire de nos formulaires en ligne.
La présente politique de confidentialité décrit les renseignements que nous recueillons, la façon dont ils sont utilisés, les mesures mises en place pour les protéger, ainsi que vos droits, conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Renseignements personnels recueillis

A. Renseignements fournis volontairement

Nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous transmettre, notamment par :

  • Formulaires de contact

  • Formulaires de demande de projet

  • Communications par courriel

Ces renseignements peuvent inclure :

  • Nom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations liées à votre entreprise

  • Détails concernant votre projet ou votre demande

B. Renseignements recueillis automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site web, certaines informations techniques limitées peuvent être recueillies, telles que :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Pages consultées et durée de la visite

Ces renseignements sont utilisés exclusivement pour améliorer la performance, la sécurité et l’expérience utilisateur du site.

Nous n’utilisons pas Google Analytics, ni d’outils publicitaires ou de suivi tiers.

2. Finalités de l’utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes et communiquer avec vous

  • Évaluer les projets et fournir des devis

  • Améliorer la fonctionnalité et la performance du site

  • Tenir des dossiers administratifs et d’affaires

Nous n’utilisons jamais vos renseignements à des fins de marketing non sollicité.

3. Communication des renseignements personnels

Renaissance Web Design ne vend, ne loue et n’échange aucun renseignement personnel.

Des renseignements limités peuvent être communiqués uniquement dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services essentiels (ex. : hébergement web, outils de courriel), strictement à des fins opérationnelles

  • Obligations légales ou demandes d’une autorité compétente

Tous les fournisseurs tiers sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité des renseignements.

4. Témoins (cookies)

Notre site web utilise uniquement des témoins essentiels afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Améliorer la performance

  • Prévenir les abus et le spam (fonctionnalités de sécurité Squarespace)

Aucun témoin publicitaire ou outil de profilage avancé n’est utilisé.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou désactiver les témoins.

5. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire afin de :

  • Répondre aux demandes

  • Fournir les services demandés

  • Respecter nos obligations administratives et légales

Une fois cette période écoulée, les renseignements sont supprimés de façon sécuritaire.

6. Sécurité des renseignements

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, tant techniques qu’organisationnelles, afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Toutefois, aucun système de transmission électronique n’est entièrement sécurisé, et une protection absolue ne peut être garantie.

7. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

  • Demander la correction de renseignements inexacts

  • Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales

  • Retirer votre consentement lorsque applicable

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous à : info@renaissancewebdesign.com

8. Sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes.
Renaissance Web Design n’est pas responsable du contenu, des pratiques de confidentialité ou des mesures de sécurité de ces sites tiers.

9. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter des changements législatifs ou opérationnels.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
L’utilisation continue du site constitue une acceptation de la politique modifiée.